真·探034案｜交友APP“聊托儿”大起底：专人培训练话术，发展下级拿提成，月入过万全靠骗

半岛全媒体记者刘玉凡

男：在吗？

女：嗯，在在在，咦？这是我的爱情要来了吗？

我叫聂小倩，在寻找我的宁采臣。

……

如果你认为这是女网友发来的积极信号，那么你必须警惕了，因为这段对话出现在了培训“聊天员”的“教材”中。

反映“聊天员”月赚过万？记者“应聘”发现玄机

“聊天员”的招聘信息号称“月入过万”

在一款APP中，聊天明码标价

随后，对方给记者发来一份所谓招聘海报，海报中宣称“招聘精英，正规平台”，有两个职位“聊天赚”和“推广专员”，注册成功后，记者进入一个的聊天页面，一位客服人员在页面中指引，“聊天员”需要下载软件，下载后用手机号注册登录。期间，客服人员提醒，“性别选择女，不要选错，选错没办法修改。”

有人在朋友圈招募“聊天员”

记者登录成功后，发现平台后台包括“每日分红”、“我的直推”、“分红提现”、“二级团队”等项目。值得注意的是，平台还特意提醒，成为平台代理后，可以发展下级聊天员，并拿下级聊天员23%-31%的业绩，即提成收入。此外，平台还声称“不管聊天员还是推广员全程不收取任何会费，完全免费加入”。

推广“聊天员”有佣金和提成

调查：加入内部培训群工作人员教忽悠

“聊天员”号称是冷门、暴利的行业

这些交友软件的工作人员还会总结一套聊天话术和技巧，给刚入门的聊天员系统培训。记者注意到，这些话术分门别类放入文档中，包括“聊天技巧培训”、“新人必读”等。工作人员煞有介事地介绍，聊天是一门艺术，很多人不会聊天，聊着聊着就成了“尬聊”，“聊死天”。怎么样学会说话，怎么样学会聊天，怎么样才能学好这门艺术呢？文档中提到，聊天员要立自己的人设，“你可以是护士、空姐、模特、励志创业的女生、邻家妹妹等，在遇到不同用户时候，要针对不同用户表现。”

聊天群中有人分享所谓聊天教材

真相：名为聊天实为“聊托儿”“大哥”成PUA对象

聊天群中有人讲述如何吸引“大哥”以获取更多钱财

记者与多位工作人员交流后发现，他们口中所谓“聊天员”本质上就是“聊托儿”，而聊天的唯一目的就是牟利，所谓“大哥”也成了“PUA”的对象，聊天员通过包装故意打造自己的朋友圈和人设，引导“大哥”付出金钱和感情。为了激励新加入的聊天员们多投入，工作人员向记者加入的内部培训群成员展示收益“战报”，并在朋友圈中集中发送，吸引更多人的注意。

蹊跷定期开会总结“经验”前期撒网后期“培养”

2月11日，平台一位工作人员在微信群中通知，当天晚上9时40分，将组织一堂“共识商学院”的腾讯会议课程。当天晚上，记者加入会议中，一位工作人员详细介绍了如何注册并加入平台，成为一名“聊天员”。“你的信息越完整，肯定得到匹配的机会越多。”这位工作人员表示，“有的聊天员一天能挣一万多元，有的聊天员一天只能挣几块钱，区别就在方式方法上。”他建议聊天员在发展客户前期“全面撒网”，后期“重点培养”，只有这样才能挣更多的钱。

在聊天群中，还会定期召开“会议”分享聊天经验

“去哪里找更多的美女来做？”一位参会者询问，这位工作人员向会议群中发送了一张图片。记者注意到，上面是十几个交友APP的图标。“所有的APP都是聊天的软件，你在里面注册一个男性用户，会有很多女性用户来找你，那些都是精准用户。”这位工作人员表示，她们都是聊天员，可以直接把他们挖到这个平台上。

聊天群中有人分享“收益”

记者发现这次“会议”一直持续到当天晚上11时许。随着会议的结束，一些工作人员又在群内发送消息，称随着团队逐渐壮大，会员基数剧增，会员积极性高涨，“特组建精英VIP社群，每天能够第一时间掌握公司动向，平台最新消息，最新政策，精准的引流方法，定时还有红包雨。”信息中提到，“希望大家努力，因为一个好的项目不好找，毕竟0成本，0风险，收益这么高的，打着灯笼都难找！”

在一款聊天APP中，聊天需要充值

疑问平台明确“六禁止”是谁在打“擦边球”？

记者调查发现，类似的交友软件背后，都有一个专业的中介机构，从推广、招募到运营，形成一条成熟的产业链。虽然平台中明确了“六禁止”，例如“禁止涉黄”“禁止涉毒涉赌”“禁止诈骗”等提醒，可事实上，从聊天员的招募到培训，再到后期传授所谓的“经验”，这类交友软件在推广和运营过程中已经游走在法律的边缘。

针对此事，山东川佳律师事务所的张宝清律师认为，如果聊天员假扮恋爱对象，诱导男性买礼物消费，目的并非交友，而是骗取钱财，聊天员的行为涉嫌违法。“一些中介人员和平台通过各种培训指南和话术资料等对聊天员进行培训，利用一些用户现实生活中与异性接触少的心理，虚构身份和角色甚至情感，为此获得更多的收益或提成，女聊天员、平台的行为涉嫌诈骗。”

专家行业发展玩法“进化”平台方应主动担负责任

“这些平台吸引的是一些在现实生活中无法找到伴侣的人。”近日，青岛知名心理师觉民告诉记者，从心理学角度看，很多人选择在交友APP上的聊天避免了“见光死”，在金钱的投入过程中逐渐建立感情，这种择偶观或者猎艳的想法实际上来自于自己的自卑。觉民提醒，网络上的交友太虚拟，应该放弃幻想，回到现实，这样才能避免上当受骗。

福布斯中国专栏作家王子健曾对交友APP存在的问题展开深入的观察和思考，近日，王子健在接受半岛全媒体记者采访时表示，最近他也调查了一下社交APP存在的问题。“这个行业总体的模式和我之前写的文章一模一样，现在有一个点稍微进化了一下，以前是注册了之后很多‘美女’给你私发消息，那可能是机器人的自动回复。现在玩法高级了点儿，有些公司招了客服人员，伪装成‘美女’找你，这样的话转化率就更高了。”王子健说道，“以前那种机器回复有点冷冰冰的，但现在是真人在和你交流啊，这个就会促使很多用户去付费转化。”

链接网络交友软件诱骗充值21人被指控犯诈骗罪

2月14日，记者通过裁判文书网检索发现，输入“交友APP”和“诈骗”等关键词，共检索到103篇文书。2021年11月，山东省青岛市中级人民法院的一份（2021）鲁02刑终574号刑事裁定书内容显示，在一起案件中，多达21人被指控犯诈骗罪。

组长和经纪人、主播相互配合，采用装可怜、谈感情、女主播过生日、与平台解约要完成任务、虚假打赏烘托气氛、与其他主播ｐｋ等各种虚假理由，诱骗被害人在直播平台上充值和购买虚拟礼物给主播打赏。期间，该团伙先后骗取被害人26名被害人52万余元。被告人邓某与直播平台按约定的比例获取非法利益，组长、主播、经纪人通过领取底薪以及按完成业绩的比例提成获取非法利益。最终，法院以诈骗罪判处被告人邓某有期徒刑十年六个月，其他成员也受到了法律的严惩。

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