恶心！沪上这家渝信川菜外卖里吃出“水煮”口罩！店方：我们没问题…

疫情防控初见成效

复工复产有序推进

最近叫外卖的人明显多了起来

吃着久违的外卖，本该有滋有味

谁知突然间…恶心到直想吐

水煮鲶鱼里竟夹出一只

浸透汤汁的

口罩

口罩

口罩

面对顾客的投诉

黄浦区九江路399号

华盛广场的渝信川菜

给出的答复却是出尔反尔

究竟发生了什么？

外卖竟吃出水煮口罩

3月20日晚8点40分左右，杨先生和妻子在“饿了么”平台上的渝信川菜（华盛店）下订单，点了份包括“渝信水煮鲶鱼”和其他配菜在内的外卖，实际支付115.3元。

▲外卖订单截屏

过了没多久，大概在晚上9点，外卖送达，杨先生和妻子便津津有味地吃了起来。

当夹起“渝信水煮鲶鱼”里的豆芽菜时，猛地发现不对劲。杨先生定睛一看，顿时傻眼了：这哪里是黄豆芽？分明是一只一次性口罩！

看着金黄色、油腻腻的口罩

杨先生和妻子的胃里

立刻翻江倒海…连连作呕！

渝信川菜出尔反尔

在外卖里吃到“水煮口罩”后，杨先生赶紧拨打了“渝信川菜”的电话。谁知，却让他陷入了长达3天的纠结中。

杨先生说，当晚9点多钟，商家接电后表示：调查后马上回复。同时，杨先生还加了一名店内员工的微信。

■晚上10点左右，渝信川菜（华盛店）吴经理与杨先生联系，称：

事情是由于厨师的疏忽造成的，愿意退回餐费，表示道歉。

▲微信截屏

但杨先生没有接受微信红包的退款。他希望：

店方能查明是哪个环节出了问题；

店方能明确告知相关工作人员的健康状况。

■杨先生告诉记者，3月21日，渝信川菜（华盛店）吴经理又给他来电，坦言：已和厨师长商量过，愿意再追加赔偿500元。

对此，杨先生依旧没有接受，提出需要“渝信川菜”官方书面致歉。吴经理表示，会去“商量一下”。

■3月22日，吴经理给杨先生发来微信，表示：

无法确认此次问题是我们店的原因造成的。

▲微信截屏

已经投诉尚无回复

3月22日下午，记者联系上了渝信川菜（华盛店）吴经理。她表示，事件还在调查中，需要和总公司汇报后，给予回复。

吴经理：我也不知道消费者跟你说了什么，但事情肯定不是那样的。

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